5 Pièges que tout responsable de marque de franchise devrait éviter en 2025
Gérer des campagnes pay-per-click (PPC) pour des marques de franchise est une tâche complexe. Avec plusieurs sites, des marchés variés et des comportements clients uniques, il y a de nombreux défis à surmonter. Ces complexités entraînent souvent des erreurs courantes qui peuvent saboter une stratégie PPC et gaspiller le budget marketing. Voici les cinq principaux pièges à éviter en 2025, ainsi que des solutions pour les surmonter efficacement.
1. Mauvaise gestion de la structure MCC
L’un des éléments cruciaux souvent négligés du succès PPC pour les franchises est la manière dont les comptes sont structurés dans le MCC de Google. Une erreur fréquente consiste à regrouper plusieurs emplacements sous un même compte, au lieu de créer des comptes individuels pour chaque franchise.
Pourquoi est-ce problématique ?
Cela complique la facturation, rend la gestion des budgets inefficace et empêche l’optimisation spécifique à chaque emplacement. De plus, les campagnes peuvent entrer en concurrence, ce qui peut nuire à la performance globale.
Solution : Créez des comptes séparés pour chaque franchise au sein du MCC. Cela permet un meilleur contrôle des budgets, un ciblage localisé et des rapports plus précis.
2. Négligence de la gestion des territoires
Sans une stratégie claire de gestion des territoires, les campagnes PPC des franchises peuvent se chevaucher, entraînant des dépenses publicitaires inefficaces et des conflits entre franchisés.
Problème : Deux sites peuvent accidentellement cibler la même audience dans la même zone géographique, ce qui entraîne une concurrence inutile.
Solution : Définissez des territoires clairs pour chaque emplacement (rayon, codes postaux, etc.) et appliquez-les uniformément. Utilisez les outils de géociblage de Google Ads ou des modèles de campagnes pour garantir le respect des territoires.
3. Données de conversion décentralisées
Le suivi des conversions est essentiel pour toute stratégie PPC réussie, mais de nombreuses marques de franchise ne centralisent pas ces données. Lorsque les conversions sont suivies uniquement au niveau individuel, les campagnes opèrent isolément, ce qui limite les optimisations globales.
Pourquoi c’est important : Le suivi des conversions inter-comptes offre une vue unifiée des performances, permettant d’identifier des tendances et de partager des stratégies performantes entre emplacements.
Solution : Activez le suivi des conversions inter-comptes dans votre MCC. Utilisez également les stratégies de Smart Bidding de Google, qui exploitent les données partagées pour de meilleurs résultats locaux et globaux.
4. Incohérence de la marque dans les textes publicitaires et les créatifs
L’un des atouts majeurs d’une franchise est la reconnaissance de marque. Cependant, une incohérence dans les messages, les offres et les visuels peut nuire à la crédibilité de la marque.
Problème : Une liberté trop grande accordée aux franchisés peut entraîner des titres mal assortis, des promotions contradictoires et des messages variés, diluant l’identité de la marque.
Solution : Créez des modèles d’annonces et des ressources créatives approuvés par la marque. Centraliser la création des annonces tout en permettant certaines personnalisations (offres locales, coordonnées). Fournissez également un outil en libre-service pour que les franchisés puissent utiliser les créations pré-approuvées.
5. Absence de stratégie multi-canaux et d’éducation des franchisés
Ne pas éduquer les franchisés sur les différents canaux publicitaires adaptés à leurs objectifs peut conduire à des investissements inefficaces et à des résultats médiocres.
Exemple : Les annonces de recherche Google sont idéales pour générer des leads immédiats, tandis que les réseaux sociaux comme Meta (Facebook) sont mieux adaptés aux campagnes de notoriété.
Solution : Développez une stratégie multi-canaux claire au niveau de la marque et formez les franchisés sur l’utilisation de chaque canal. Fournissez des ressources, des meilleures pratiques et des formations régulières pour garantir des campagnes alignées sur les objectifs locaux et globaux.
Conclusion
La gestion PPC pour les franchises est un exercice d’équilibre. En évitant ces cinq pièges, vous pouvez mettre en place une stratégie publicitaire plus efficace et évolutive. Le succès repose sur la centralisation des données et des messages, tout en laissant chaque emplacement prospérer sur son marché local.
Avec la bonne structure, stratégie et les bons outils, 2025 peut être l’année où vos campagnes PPC atteindront de nouveaux sommets. Besoin d’aide pour gérer les campagnes PPC multi-sites ? Adplorer est là pour vous aider à simplifier la gestion PPC et maximiser votre retour sur investissement.